Comprando na Pré-venda, seu livro será enviado em 17/06/2026
Em um mercado cada vez mais competitivo, as franqueadoras que alcançam resultados consistentes entendem que crescimento não é apenas expansão. Crescimento verdadeiro acontece quando existe uma estrutura capaz de desenvolver pessoas, transferir conhecimento, fortalecer relacionamentos e criar condições para que cada unidade alcance seu máximo potencial.
Em Franchise Success – A Jornada de Sucesso do Franqueado como Estratégia de Crescimento, Claudemir Martins apresenta uma visão inovadora sobre o papel das franqueadoras na construção de redes de alta performance.
A obra propõe uma mudança de paradigma: substituir uma atuação focada apenas em suporte operacional por uma cultura genuinamente orientada ao sucesso do franqueado. Para isso, o autor apresenta conceitos, ferramentas e metodologias que transformam o onboarding, a consultoria de campo e a gestão da rede em verdadeiros motores de crescimento sustentável.
Baseado em mais de 20 anos de experiência profissional em vendas, gestão, relacionamento com clientes, varejo e franchising, Claudemir reúne aprendizados práticos e modelos aplicáveis para franqueadores, consultores e gestores que desejam elevar os resultados de suas redes.
Ao longo do livro, o leitor aprenderá como criar um ecossistema de aprendizado contínuo, estruturar a jornada do franqueado, desenvolver consultores de campo como agentes de transformação e implementar o Método Franchise Success para gerar valor de longo prazo para toda a rede.
Mais do que uma obra sobre franquias, este livro apresenta uma filosofia de gestão baseada em colaboração, transferência de know-how e desenvolvimento sustentável.
O que você encontrará neste livro
✔️ Construção de um ecossistema orientado para o sucesso do franqueado
✔️ Desenvolvimento de uma Cultura de Sucesso dentro da rede
✔️ Estruturação da jornada do franqueado de alta performance
✔️ Estratégias de onboarding para acelerar resultados
✔️ O novo papel do consultor de campo como agente de crescimento
✔️ O Método Franchise Success de Consultoria de Franquias
✔️ Modelos de clusterização e gestão de carteira de unidades
✔️ Ferramentas práticas para aumentar engajamento, retenção e performance
✔️ Aplicação de conceitos de Customer Success no franchising
Este livro é ideal para:
Franqueadores e executivos de redes de franquias
Consultores de campo e profissionais de expansão
Gestores de operações e relacionamento
Profissionais de Customer Success
Empreendedores e empresários que atuam em redes
Estudantes e pesquisadores de franchising, varejo e gestão
Líderes que desejam desenvolver equipes e criar culturas de alta performance
Franqueadores e executivos de redes de franquias
Consultores de campo e profissionais de expansão
Gestores de operações e relacionamento
Profissionais de Customer Success
Empreendedores e empresários que atuam em redes
Estudantes e pesquisadores de franchising, varejo e gestão
Líderes que desejam desenvolver equipes e criar culturas de alta performance.
Sobre o autor:
Claudemir Martins MXS Solucoes: Claudemir Martins é especialista em franchising, varejo e desenvolvimento de negócios, com mais de 20 anos de experiência em vendas, gestão e relacionamento com clientes.
É cofundador da MXS Soluções Corporativas e possui formação em Administração, Gestão de Recursos Humanos, além de especializações e MBAs em Gestão Estratégica de Vendas, Gestão Educacional, Gestão e Operação de Franquias e Negócios do Varejo pela FIA Business School.
Sua trajetória combina atuação executiva, consultoria, educação corporativa e desenvolvimento de metodologias voltadas à formação de pessoas, fortalecimento de processos e crescimento sustentável de negócios.
Claudemir Martins MXS Solucoes: Uma nova forma de pensar franchising
“A missão de uma empresa franqueadora passa por propiciar um ecossistema de aprendizado contínuo em rede, sustentado pela transferência de know-how, colaboração mútua e foco no sucesso do franqueado.”
Franchise Success – A Jornada de Sucesso do Franqueado como Estratégia de Crescimento é uma leitura essencial para quem acredita que o verdadeiro crescimento de uma rede começa quando o sucesso do franqueado se torna a principal estratégia do negócio.
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